Bei der Lufthansa hat in der Nacht zum Donnerstag ein Streik der Piloten sowie Flugbegleiter begonnen. Die Auswirkungen auf den deutschen Flugverkehr sind gravierend. Was Passagiere wissen müssen und welche Rechte sie haben.

Weiterlesen … Ihre Fluggastrechte beim Streik der Lufthansa

Ein erkranktes Kind kann einen außergewöhnlichen Umstand im Sinne der Fluggastrechteverordnung darstellen.
Das AG Düsseldorf verneint eine Entschädigung von 600 EUR trotz rund 12-stündiger Verspätung bei der Weiterreise.

Weiterlesen … Medizinischer Notfall an Bord: Kein Anspruch auf Ausgleichszahlung

Eine Frau verlangte 5.000 Euro von der Fluggesellschaft, weil ihr Hund während der Reise entlief. Sie muss sich jedoch mit maximal 1.700 Euro zufriedengeben, da Haustiere nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) rechtlich nur als "Gepäck" gelten.

Weiterlesen … EUGH: Hund im Flugzeug gilt rechtlich nur als "Gepäck"

Ist ein Pauschalreiseveranstalter zum Schadenersatz der gesamten Pauschalreise verpflichtet, wenn der Kunde wegen einer Zugverspätung bei einem in der Pauschalreise angebotenen Rail&Fly Tickets nicht seinen Flug erreicht und deswegen die gesamte Reise storniert?

Weiterlesen … LG Koblenz: Rail&Fly – Bahnverspätungen müssen einkalkuliert werden

Das Oberlandesgericht (OLG) Celle hat mit Beschluss (Az. 11 U 43/24) wichtige Klarstellungen zum Pauschalreiserecht getroffen. Im Kern geht es um die Frage, ob erhebliche Änderungen der Reiseleistungen – insbesondere bei Flugverbindungen und Beförderungsklassen – den Reisenden zum Rücktritt vom Vertrag und zu Entschädigungsansprüchen berechtigen.

Weiterlesen … OLG Celle: Anspruch auf Entschädigung bei Umbuchung auf Economy-Class bestätigt