Eine Frau verlangte 5.000 Euro von der Fluggesellschaft, weil ihr Hund während der Reise entlief. Sie muss sich jedoch mit maximal 1.700 Euro zufriedengeben, da Haustiere nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) rechtlich nur als "Gepäck" gelten.

Weiterlesen … EUGH: Hund im Flugzeug gilt rechtlich nur als "Gepäck"

Ist ein Pauschalreiseveranstalter zum Schadenersatz der gesamten Pauschalreise verpflichtet, wenn der Kunde wegen einer Zugverspätung bei einem in der Pauschalreise angebotenen Rail&Fly Tickets nicht seinen Flug erreicht und deswegen die gesamte Reise storniert?

Weiterlesen … LG Koblenz: Rail&Fly – Bahnverspätungen müssen einkalkuliert werden

Das Oberlandesgericht (OLG) Celle hat mit Beschluss (Az. 11 U 43/24) wichtige Klarstellungen zum Pauschalreiserecht getroffen. Im Kern geht es um die Frage, ob erhebliche Änderungen der Reiseleistungen – insbesondere bei Flugverbindungen und Beförderungsklassen – den Reisenden zum Rücktritt vom Vertrag und zu Entschädigungsansprüchen berechtigen.

Weiterlesen … OLG Celle: Anspruch auf Entschädigung bei Umbuchung auf Economy-Class bestätigt

Flug falsch gebucht? Gericht stärkt Verbraucherrechte!

Wer sich bei einer Online-Buchung „verklickt“, muss nicht auf den Kosten sitzenbleiben. Das Amtsgericht Steinfurt entschied, dass eine fehlerhafte Flugbuchung wegen Irrtums wirksam angefochten werden kann. Statt eines Gutscheins ist der gesamte Flugpreis zu erstatten.

Weiterlesen … Verklickt: Rückzahlung eines Flugpreises nach Irrtumsanfechtung

Ist das Boarding noch nicht abgeschlossen und sind die Türen des Flugzeuges noch geöffnet, besteht eine Mitnahmeverpflichtung der Fluggesellschaft. Gleiches gilt, wenn der Vorfeldbus, der die Fluggäste zum Flugzeug bringen soll, noch nicht abgefahren ist. In diesem Fall müssen auch verspätet am Fluggate ankommende Reisende mitgenommen. Dies hat das Landgericht Frankfurt am Main entschieden.

Weiterlesen … Urteil des LG Frankfurt: Mitnahmepflicht bei noch offenem Boarding trotz verspäteten Erscheinens am Gate